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Un chat sur n’importe quel site
Une ligne de code à coller sur votre site, et le chat répond à partir de vos documents et FAQ. Il peut aussi accueillir les visiteurs sur une page précise, ou au moment où ils s’apprêtent à partir.
Trois produits IA, utiles au quotidien
Une IA qui répond à vos clients, chiffre vos pièces et donne des cours.
Gridex AI développe trois produits d’IA spécialisés : SupportHub répond à vos clients par chat et au téléphone, QuoteForge transforme vos fichiers CAO en devis de fabrication instantanés, et Teacher (bêta) offre à chaque apprenant une leçon conçue rien que pour lui.
Sécurité CASA Tier 2 Aucune IA publique entraînée sur vos données Conçu pour un usage professionnel au quotidien
Support client IAen direct
- Chat du site
- Boutique en ligne
- Messenger
- WhatsApp (bientôt)
- Téléphone
Chat du site
Combien dure la garantie et comment la faire jouer ?
24 mois. Envoyez-nous par e-mail votre n° de commande et une photo.
SupportHub répond à vos clients sur le chat de votre site, sur Messenger et au téléphone, et bientôt sur WhatsApp. Une IA décroche seule, Call Copilot épaule vos collaborateurs pendant leurs appels, et les cas délicats reviennent à votre équipe.
Support client
Pour toute entreprise dotée d’un site web ou d’une ligne téléphonique
Une IA qui répond à vos clients par chat et au téléphone.
SupportHub répond à vos clients sur le chat de votre site, sur Messenger et au téléphone, en s’appuyant sur les documents, FAQ et politiques que vous lui fournissez. Quand il faut un humain, votre équipe prend le relais. Au téléphone, Call Copilot souffle des réponses au collaborateur pendant que le client parle. Connecté à une boutique en ligne, SupportHub répond aussi aux questions sur les commandes. WhatsApp sera bientôt disponible.
- Import des documents
- Chat ou appel client
- Réponse de l’IA
- Transfert à l’équipe
- Importez des PDF et des fichiers Word, ou rédigez vos FAQ et vos politiques : le chat y puise ses réponses, dans la langue de chaque client. Sur Messenger, les réponses sont les mêmes, et WhatsApp sera bientôt disponible.
- Une IA décroche et suit les étapes que vous avez définies : elle demande l’objet de l’appel, note un nom ou un numéro de commande, puis, si nécessaire, transfère l’appelant à votre équipe.
- Call Copilot épaule le collaborateur qui prend l’appel : pendant que l’appelant parle, l’outil cherche les réponses dans vos propres documents, puis rédige un résumé une fois l’appel terminé.
- Si le chat ne suffit pas, le client appuie sur « Parler à une personne » et votre équipe reçoit un ticket avec l’intégralité de l’échange. Personne n’a besoin de tout réexpliquer.
24h/24 IA par chat et au téléphone11 langues parlées1 ligne de code pour tout site
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Suivi de commande
Connectez votre boutique en ligne et vos clients pourront demander « Où en est ma commande ? » Avant de répondre, l’IA vérifie le numéro de téléphone ou le code postal associé à la commande.
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Dessinez votre flux d’appels
Dans un éditeur visuel, sans programmer, vous décidez ce que l’appelant entend et ce qu’on lui demande. L’IA peut retrouver un ticket, répondre à partir de vos documents ou transférer l’appel.
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Copilot en cours d’appel
Quand un collaborateur décroche, Call Copilot affiche en temps réel des suggestions tirées de vos documents, de quoi répondre sur-le-champ sans avoir à rappeler.
L’IA traite tout ce que couvrent vos propres contenus. Le reste part à votre équipe, et chaque chat arrive sous forme de ticket, conversation complète jointe.
Devis de fabrication
Importez une pièce, obtenez son prix
Des devis de fabrication instantanés à partir de vos fichiers CAO.
QuoteForge permet aux ateliers d’usinage d’importer le fichier CAO ou STEP d’une pièce et d’obtenir un devis chiffré en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Outre le fraisage et le tournage CNC, il prend en charge des procédés spécialisés comme l’électroérosion, la rectification, la découpe au jet d’eau, la découpe laser, le pliage, le soudage, l’impression 3D, le cintrage de tubes et le taillage d’engrenages. Vos ingénieurs n’ont plus à chiffrer à la main, et chaque prix se justifie facilement.
- Import de la pièce
- Gamme de fabrication
- Prix calculé
- Vérification par l’acheteur
- Un devis en quelques minutes, sans consacrer de coûteuses heures d’ingénierie à chaque demande.
- Prend en charge le fraisage et le tournage CNC ainsi que les procédés spécialisés : électroérosion, rectification, découpe au jet d’eau, découpe laser, pliage, soudage, impression 3D, cintrage de tubes, taillage d’engrenages, brochage et repoussage.
- Montre exactement ce qui compose le prix : matière, temps machine, réglage, outillage, finition, remises par quantité, délai et bien plus.
- Les acheteurs voient sur quelles hypothèses repose le prix, comparent les quantités et s’assurent que le devis est cohérent avant de l’accepter.
min pour un devis complet37 types de machinesclair les acheteurs peuvent vérifier
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Import de la pièce
Déposez votre fichier CAO ou STEP, indiquez la quantité, la matière, la tolérance et la finition : QuoteForge analyse la pièce pour vous.
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Gamme de fabrication
QuoteForge détermine la gamme de fabrication la plus probable : fraisage et tournage CNC, mais aussi électroérosion, rectification, découpe, formage, soudage et plus encore.
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Prix calculé
En quelques minutes, QuoteForge chiffre le temps machine, le réglage, la matière et l’outillage, en intégrant délai et remises par quantité, sans calcul manuel à chaque demande.
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Vérification par l’acheteur
L’acheteur voit des hypothèses claires, les principaux postes de coût et des fourchettes de prix : il peut contrôler le devis avant de l’accepter.
Importez la pièce : QuoteForge détermine comment la fabriquer, chiffre chaque étape, montre sur quelles hypothèses repose le prix et remet à l’acheteur un devis qu’il peut vérifier lui-même.
Bêta
Apprenez en discutant avec votre professeur IA
Posez votre question à l’oral ou par chat et recevez une leçon conçue rien que pour vous.
Teacher est notre produit d’apprentissage, encore en bêta : l’apprenant pose sa question à l’oral ou par chat, et le professeur IA lui explique la notion, montre l’idée clé et vérifie au fil de l’échange que tout est compris, le tout à son rythme.
- Question à voix haute
- Réponse du professeur
- L’idée en image
- Contrôle de compréhension
- Posez votre question à l’oral ou par chat et obtenez des réponses claires, énoncées à voix haute.
- Des explications pas à pas avec des visuels simples pour ancrer chaque idée.
- De courtes vérifications pour confirmer que vous avez compris avant de continuer.
- Clairement signalé comme version bêta : nous continuons d’améliorer l’expérience d’apprentissage.
Essayer Teacher (bêta) Teacher est en bêta, nous le présentons donc en dernier
beta accès anticipéIA votre propre professeurvoix parlez-lui, tout simplement
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Question à voix haute
L’apprenant pose à voix haute une question courte et voit qu’elle a bien été prise en compte.
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Réponse du professeur
Le professeur IA répond à voix haute, et ses paroles s’affichent aussi à l’écran.
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L’idée en image
Une formule ou un schéma simple apparaît pour rendre la réponse plus claire.
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Contrôle de compréhension
Le professeur pose une question de suivi et donne un retour bienveillant.
L’apprenant parle, le professeur répond à voix haute et un visuel simple à l’écran aide à ancrer l’idée.
La sécurité d’abord
Vos données sont chiffrées, les accès sont journalisés, et elles ne servent jamais à entraîner une IA publique.
Des pages rapides et lisibles
Chaque aperçu est un texte réel et lisible qui se charge rapidement : vous voyez ce que fait chaque produit sans attendre de vidéo.
Voyez le produit à l’œuvre
Ouvrez l’un des produits, essayez-le avec vos propres clients, pièces ou leçons, et jugez des résultats par vous-même.
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