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Chat em qualquer site
Basta colar uma linha de código no seu site para o chat responder com base nos seus documentos e perguntas frequentes. Também pode cumprimentar os visitantes numa página à escolha, ou no momento em que estão prestes a sair.
Três produtos de IA úteis no dia a dia
IA que responde aos seus clientes, orçamenta as suas peças e dá aulas.
A Gridex AI cria três produtos de IA especializados: o SupportHub atende os seus clientes no chat e ao telefone, o QuoteForge transforma ficheiros CAD em orçamentos de fabrico imediatos e o Teacher (beta) dá a cada aluno uma aula feita à sua medida.
Segurança CASA Tier 2 Nenhuma IA pública treinada com os seus dados Feito para o dia a dia da sua empresa
Apoio ao cliente com IAem direto
- Chat do site
- Loja online
- Messenger
- WhatsApp (em breve)
- Telefone
Chat do site
Quanto tempo dura a garantia e como é que a aciono?
24 meses. Envie-nos por e-mail o número da encomenda e uma foto.
O SupportHub responde aos seus clientes no chat do site, no Messenger e ao telefone, e em breve também no WhatsApp. Uma IA atende chamadas sozinha, o Call Copilot ajuda os colaboradores nas chamadas que eles atendem e os casos difíceis passam para a sua equipa.
Apoio ao cliente
Para qualquer empresa com site ou linha telefónica
IA que atende os seus clientes no chat e ao telefone.
O SupportHub atende os seus clientes no chat do site, no Messenger e ao telefone, com base nos documentos, perguntas frequentes e políticas que lhe fornecer. Quando faz falta uma pessoa, a sua equipa entra em cena. Durante as chamadas, o Call Copilot mostra respostas ao seu colaborador enquanto o cliente fala. Com uma loja online ligada, o SupportHub também responde a perguntas sobre encomendas. O WhatsApp estará disponível em breve.
- Carregamento de documentos
- Pedido por chat ou telefone
- Resposta da IA
- Passagem para a equipa
- Carregue PDFs e ficheiros Word, ou escreva as suas perguntas frequentes e políticas, e o chat responde com base nesse conteúdo, na língua de cada cliente. No Messenger, as respostas são as mesmas, e o WhatsApp chega em breve.
- Uma IA atende as suas chamadas e segue os passos que definir: pergunta o motivo da chamada, regista um nome ou número de encomenda e, se necessário, passa a chamada à sua equipa.
- O Call Copilot apoia o colaborador que atende a chamada: enquanto o cliente fala, procura respostas nos documentos da sua empresa e, no fim, escreve um resumo da chamada.
- Quando o chat não consegue ajudar, o cliente toca em «Falar com uma pessoa» e a sua equipa recebe um ticket com toda a conversa, para que ninguém tenha de repetir tudo.
24/7 IA no chat e ao telefone11 línguas disponíveis1 linha de código para qualquer site
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Perguntas sobre encomendas
Ligue a sua loja online ao SupportHub e os clientes poderão perguntar «Onde está a minha encomenda?». Antes de indicar o estado, a IA confirma o telefone ou o código postal da encomenda.
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Desenhe o seu fluxo de chamadas
Num editor visual, sem programar, define o que ouve quem liga e o que lhe é perguntado. A IA pode consultar um ticket, responder com base nos seus documentos ou passar a chamada.
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Copilot em plena chamada
Quando um colaborador atende, o Call Copilot mostra em tempo real respostas sugeridas a partir dos seus documentos, para que responda logo ali, sem ter de devolver a chamada.
A IA responde a tudo o que os conteúdos da sua empresa cobrem. O resto segue para a sua equipa, e cada chat chega como ticket com a conversa completa.
Orçamentos de fabrico
Carregue uma peça e veja o preço
Orçamentos de fabrico imediatos a partir dos seus ficheiros CAD.
Com o QuoteForge, as oficinas de maquinação carregam o ficheiro CAD ou STEP de uma peça e recebem um orçamento em minutos, em vez de horas. Além da fresagem e do torneamento CNC, abrange processos especializados como eletroerosão, retificação, corte por jato de água, corte a laser, quinagem, soldadura, impressão 3D, dobragem de tubos e corte de engrenagens. Assim, os seus engenheiros deixam de orçamentar à mão e cada preço é fácil de justificar.
- Carregamento da peça
- Rota de fabrico
- Preço calculado
- Verificação pelo comprador
- Orçamentos em poucos minutos, sem gastar em cada pedido horas de engenharia dispendiosas.
- Além da fresagem e do torneamento CNC, abrange processos especializados: eletroerosão, retificação, corte por jato de água, corte a laser, quinagem, soldadura, impressão 3D, dobragem de tubos, corte de engrenagens, brochagem e repuxo.
- Mostra exatamente o que compõe o preço: material, tempo de máquina, preparação, ferramentas, acabamento, descontos por quantidade, prazo de entrega e muito mais.
- Os compradores veem em que pressupostos assenta o preço, comparam quantidades e confirmam que o orçamento é coerente antes de o aceitar.
min para um orçamento completo37 tipos de máquinaclaro os compradores podem verificar
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Carregamento da peça
Arraste o seu ficheiro CAD ou STEP e indique a quantidade, o material, a tolerância e o acabamento: o QuoteForge analisa a peça por si.
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Rota de fabrico
O QuoteForge determina a rota de fabrico mais provável da peça: fresagem e torneamento CNC, eletroerosão, retificação, corte, conformação, soldadura e muito mais.
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Preço calculado
Em minutos, calcula o custo do tempo de máquina, da preparação, do material e das ferramentas, com o prazo de entrega e os descontos por quantidade, sem orçamentos à mão.
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Verificação pelo comprador
O comprador vê pressupostos claros, os principais fatores de custo e intervalos de preço, para poder verificar o orçamento antes de o aceitar.
Carregue a peça: o QuoteForge determina como fabricá-la, orçamenta cada etapa, mostra os pressupostos em que assenta o valor e entrega ao comprador um orçamento que ele próprio pode verificar.
Beta
Aprenda em conversa com o seu professor de IA
Pergunte por voz ou por chat e receba uma aula feita à sua medida.
O Teacher é o nosso produto de aprendizagem em beta: o aluno faz uma pergunta por voz ou chat, e o professor de IA explica tudo passo a passo, mostra a ideia principal e vai confirmando pelo caminho que tudo faz sentido, sempre ao ritmo do aluno.
- Pergunta oral
- Resposta do professor
- A ideia em imagem
- Verificação da compreensão
- Pergunte por voz ou por chat e ouça respostas claras.
- Explicações passo a passo com apoios visuais simples para fixar cada ideia.
- Verificações rápidas que garantem que percebeu antes de avançar.
- Claramente assinalado como beta enquanto continuamos a melhorar a experiência de aprendizagem.
Experimentar o Teacher (beta) O Teacher está em beta, por isso mostramo-lo por último
beta acesso antecipadoIA o seu próprio professorvoz basta falar com ele
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Pergunta oral
O aluno faz uma pergunta curta em voz alta e vê que ela foi captada.
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Resposta do professor
O professor de IA responde em voz alta e as palavras aparecem também no ecrã.
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A ideia em imagem
Aparece uma fórmula ou um diagrama simples para tornar a resposta mais clara.
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Verificação da compreensão
O professor faz uma pergunta de verificação e dá uma apreciação encorajadora.
O aluno fala, o professor responde em voz alta e um apoio visual simples no ecrã ajuda a fixar a ideia.
Segurança em primeiro lugar
Os seus dados são encriptados, os acessos são registados e nunca são usados para treinar IA pública.
Páginas rápidas e legíveis
Cada pré-visualização é texto real e legível que carrega rapidamente, para ver de imediato o que cada produto faz, sem esperar por um vídeo.
Veja-o a funcionar
Abra qualquer produto para experimentá-lo com os seus próprios clientes, peças ou aulas e veja os resultados em primeira mão.
Próximo passo