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Chat su qualsiasi sito
Basta incollare una riga di codice nel Suo sito e la chat risponde partendo dai Suoi documenti e dalle FAQ. Può anche accogliere i visitatori su una pagina a scelta, o proprio quando stanno per andarsene.
Tre prodotti IA per il lavoro di ogni giorno
IA che risponde ai clienti, calcola il prezzo dei pezzi e insegna.
Gridex AI sviluppa tre prodotti di IA mirati: SupportHub risponde ai clienti in chat e al telefono, QuoteForge trasforma i file CAD in preventivi di produzione immediati e Teacher (beta) offre a chi studia una lezione creata su misura.
Sicurezza CASA Tier 2 Nessuna IA pubblica addestrata sui Suoi dati Pensato per l’uso quotidiano in azienda
Assistenza clienti IAin diretta
- Chat del sito
- Negozio online
- Messenger
- WhatsApp (in arrivo)
- Telefono
Chat del sito
Quanto dura la garanzia e come posso farla valere?
24 mesi. Ci mandi per email il numero d’ordine e una foto.
SupportHub risponde ai clienti nella chat del sito, su Messenger e al telefono, e presto anche su WhatsApp. Un’IA risponde da sola alle chiamate, Call Copilot affianca i Suoi collaboratori nelle telefonate che gestiscono loro, e i casi più difficili passano al Suo team.
Supporto clienti
Per qualsiasi azienda con un sito o un numero di telefono
L’IA che risponde ai clienti in chat e al telefono.
SupportHub risponde ai clienti nella chat del Suo sito, su Messenger e al telefono, partendo dai documenti, dalle FAQ e dalle policy che Lei gli fornisce. Quando serve una persona, subentra il Suo team. Durante le telefonate, Call Copilot suggerisce le risposte al collaboratore mentre il cliente parla. Se collega un negozio online, SupportHub risponde anche alle domande sugli ordini. WhatsApp è in arrivo.
- Caricamento documenti
- Richiesta in chat o al telefono
- Risposta dell’IA
- Passaggio al Suo team
- Carichi PDF e file Word, oppure scriva FAQ e policy: la chat risponde partendo da questi contenuti, nella lingua di ciascun cliente. Su Messenger le risposte sono le stesse, e WhatsApp è in arrivo.
- Un’IA risponde alle chiamate seguendo i passaggi che Lei imposta: chiede il motivo della chiamata, annota un nome o un numero d’ordine e, se necessario, passa la chiamata al Suo team.
- Call Copilot affianca il collaboratore che risponde alla chiamata: mentre il cliente parla, cerca le risposte nei Suoi documenti e, a fine chiamata, scrive un riepilogo.
- Se la chat non basta, il cliente tocca «Parla con una persona» e il Suo team riceve un ticket con tutta la conversazione, così nessuno deve rispiegare tutto da capo.
24/7 IA in chat e al telefono11 lingue supportate1 riga di codice per qualsiasi sito
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Domande sugli ordini
Colleghi il Suo negozio online e i clienti potranno chiedere «A che punto è il mio ordine?». Prima di comunicare lo stato, l’IA verifica il numero di telefono o il CAP dell’ordine.
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Disegni il flusso di chiamata
In un editor visivo, senza programmare, decide cosa sente chi chiama e cosa gli viene chiesto. L’IA può cercare un ticket, rispondere in base ai Suoi documenti o passare la chiamata.
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Copilot durante la chiamata
Quando un collaboratore prende la chiamata, Call Copilot gli mostra in tempo reale suggerimenti tratti dai Suoi documenti, così può rispondere subito invece di richiamare.
L’IA risponde a tutto ciò che i Suoi contenuti coprono. Il resto passa al Suo team, e ogni chat arriva come ticket con l’intera conversazione.
Preventivi di produzione
Carichi il pezzo e riceva subito il prezzo
Preventivi di produzione immediati, direttamente dai Suoi file CAD.
Con QuoteForge le officine meccaniche caricano il file CAD o STEP di un pezzo e ottengono un preventivo in pochi minuti anziché in ore. Oltre alla fresatura e alla tornitura CNC, QuoteForge gestisce lavorazioni speciali come elettroerosione, rettifica, taglio a getto d’acqua, taglio laser, piegatura, saldatura, stampa 3D, curvatura tubi e dentatura degli ingranaggi. I Suoi tecnici non devono più preparare i preventivi a mano e ogni prezzo è facile da motivare.
- Caricamento del pezzo
- Ciclo di lavorazione
- Prezzo calcolato
- Verifica lato acquirente
- Preventivi in pochi minuti, senza dedicare a ogni richiesta costose ore di lavoro tecnico.
- Oltre alla fresatura e alla tornitura CNC, gestisce lavorazioni speciali: elettroerosione, rettifica, taglio a getto d’acqua, taglio laser, piegatura, saldatura, stampa 3D, curvatura tubi, dentatura degli ingranaggi, brocciatura e tornitura in lastra.
- Mostra esattamente cosa compone il prezzo: materiale, tempo macchina, attrezzaggio, utensili, finitura, sconti per quantità, tempi di consegna e altro.
- Gli acquirenti vedono le ipotesi alla base del prezzo, confrontano le quantità e verificano che il preventivo sia congruo prima di accettarlo.
min per un preventivo completo37 tipi di macchinachiaro gli acquirenti possono verificarlo
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Caricamento del pezzo
Trascini il file CAD o STEP e indichi quantità, materiale, tolleranza e finitura: QuoteForge analizza il pezzo al posto Suo.
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Ciclo di lavorazione
QuoteForge individua come verrebbe realizzato il pezzo: fresatura e tornitura CNC, elettroerosione, rettifica, taglio, formatura, saldatura e altro ancora.
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Prezzo calcolato
In pochi minuti calcola tempo macchina, attrezzaggio, materiale e utensili, tenendo conto di tempi di consegna e sconti per quantità: nessun preventivo a mano, richiesta dopo richiesta.
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Verifica lato acquirente
L’acquirente vede ipotesi chiare, le principali voci di costo e le fasce di prezzo, così può verificare il preventivo prima di accettarlo.
Basta caricare il pezzo: QuoteForge stabilisce come realizzarlo, calcola il prezzo di ogni fase, mostra le ipotesi su cui si basa la cifra e offre all’acquirente un preventivo che può verificare da solo.
Beta
Impari conversando con il Suo insegnante IA
Faccia una domanda a voce o in chat e riceva una lezione pensata apposta per Lei.
Teacher è il nostro prodotto per l’apprendimento, ancora in beta: chi studia fa una domanda a voce o in chat e l’insegnante IA spiega la risposta passo passo, mostra l’idea chiave e verifica strada facendo che sia tutto chiaro, il tutto al ritmo di chi impara.
- Domanda ad alta voce
- Risposta dell’insegnante
- L’idea in un’immagine
- Verifica della comprensione
- Faccia domande a voce o in chat e riceva risposte chiare, pronunciate ad alta voce.
- Spiegazioni passo passo con supporti visivi semplici per fissare ogni idea.
- Brevi verifiche per accertarsi di aver capito prima di andare avanti.
- Segnalato chiaramente come beta: stiamo ancora migliorando l’esperienza di apprendimento.
Prova Teacher (beta) Teacher è in beta, quindi lo mostriamo per ultimo
beta accesso anticipatoIA insegnante personalevoce basta parlarci
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Domanda ad alta voce
Chi studia fa una breve domanda ad alta voce e vede che è stata recepita.
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Risposta dell’insegnante
L’insegnante IA risponde ad alta voce e le sue parole compaiono anche sullo schermo.
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L’idea in un’immagine
Compare una semplice formula o un diagramma per rendere la risposta più chiara.
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Verifica della comprensione
L’insegnante fa una domanda di verifica e dà un riscontro incoraggiante.
Chi studia parla, l’insegnante risponde ad alta voce e un semplice supporto visivo sullo schermo aiuta a fissare l’idea.
Prima la sicurezza
I Suoi dati sono cifrati, ogni accesso viene registrato e non vengono mai usati per addestrare IA pubbliche.
Pagine veloci e leggibili
Ogni anteprima è testo vero e leggibile che si carica in un attimo: vede subito cosa fa ogni prodotto, senza aspettare un video.
Provare per credere
Apra uno dei prodotti, lo provi sui Suoi clienti, pezzi o lezioni e veda i risultati con i propri occhi.
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