Ilmainen työkalu · Ilman rekisteröitymistä
Tukipyyntöjen vähentämisen ROI-laskuri
Katso, mitä toistuvien tukipyyntöjen vähentäminen voisi olla tiimillesi arvoltaan. Syötä alle kuukausittainen tukipyyntömääräsi ja muutama oletus — arvioimme vapautuvat tunnit ja säästetyt eurot, heti ja ilmaiseksi.
Näin tukipyyntöjen vähentäminen toimii →Sinun lukusi
Arvioitu vaikutuksesi
Yllä oleva takaisinmaksu on laskettu Starter-pakettia vasten (€20/käyttäjä/kk). Saatavilla ovat myös Professional (€50), Business (€75) ja Enterprise (€100). Jokainen paketti sisältää kuukausittaisen keskustelukiintiön organisaatiota kohden: Starter 100, Professional 500, Business 1 500, Enterprise 2 500. Lisäkeskustelut maksavat €0,20 kappaleelta, eivätkä käyttämättömät keskustelut siirry.
Realistinen arvio, ei lupaus
Näe se omassa kaupassasi
Tämä laskuri antaa sinulle karkean luvun omista syötteistäsi. Todellinen luku riippuu todellisista tukipyynnöistäsi ja tietämyskannastasi — tässä on, mitä täysi tuote lisää:
- Vähentää tukipyyntöjä aidosti omasta tietämyskannastasi, ankkuroiduilla vastauksilla ja siistillä siirrolla ihmiselle aina kun sellaista tarvitaan
- Ratkaisee kauppasi tilauksen tilan haut reaaliajassa, ei vain valmiita UKK-vastauksia
- Mittaa TODELLISEN vähentämisasteesi ja CSAT:isi raportoinnilla — ei arvio
- Toimii kaikkialla, missä asiakkaasi ovat: verkkochat, WhatsApp ja puhe
Nopein tapa tietää todelliset lukusi on nähdä se toiminnassa omassa kaupassasi.
Aloita 14 päivän maksuttomalla kokeilulla — sisältää 50 tekstichattia ja 10 puheminuuttia, ilman korttia.
Usein kysytyt kysymykset
Miten tämä arvio lasketaan?
Kerromme kuukausittaisen tukipyyntömääräsi osuudella, jonka ilmoitat toistuvaksi, ja vähentämisasteella, jonka odotat tälle osuudelle, saadaksemme kuukaudessa vältetyt tukipyynnöt. Tuo luku määrää vapautuvat tunnit (käsittelyaikasi perusteella) ja säästetyt eurot (tukipyyntökohtaisen kustannuksesi perusteella) — kaikki laskettuna heti selaimessasi syöttämistäsi luvuista.
Voidaanko 100% tukipyyntömäärästäni vähentää?
Ei — eikä tämä laskuri oleta niin. Vain ilmoittamasi toistuva osuus, odottamallasi vähentämisasteella, lasketaan mukaan arvioon. Monimutkaisten, arkaluonteisten tai tilikohtaisten keskustelujen tulee ja tuleekin edelleen päätyä ihmiselle.
Mikä lasketaan ”toistuvaksi” tukipyynnöksi?
Tilauksen tila ja seuranta, palautus- ja hyvityskäytäntöjä koskevat kysymykset, aukioloajat, toimituskulut, tilin perusasiat ja muut usein kysytyt kysymykset ovat tavanomaisia ehdokkaita. Kaikki, mikä vaatii harkintaa tai pääsyä tietyn asiakkaan tapaukseen, ei ole.
Pitääkö minun asentaa mitään kokeillakseni tätä?
Ei — tämä sivu toimii kokonaan selaimessasi eikä vaadi rekisteröitymistä. Nähdäksesi todellisen vähentämisasteesi ja CSAT:isi omilla tukipyynnöilläsi, aloita maksuton kokeilu.
Mitä tapahtuu, kun klikkaan ”Aloita maksuton kokeilu”?
Sinut ohjataan rekisteröitymään 14 päivän maksuttomaan kokeiluun — 50 tekstichattia ja 10 puheminuuttia mukana, ilman korttia.